2月15日以降に発生しているEricom Shield Cloudの動作が不安定な場合がある問題について¶

障害内容

• 2024年2月15日以降でEricom Shield Cloudを使用したWebサイトアクセスに時間がかかったり、エラーとなる問題が報告されています。

発生日時

• 2024年2月15日(木)以降

対象製品

• Ericom Shield Cloud

原因

• Ericom Shield Cloudの一部コンポーネントの動作不具合によって発生しています。メーカにてパッチ適用が行われましたが、まだ完全に改善しているかモニタリングを継続しており、必要に応じて追加のパッチ適用が行われる可能性があります。メーカより対応についてのアップデートの連絡が入り次第、お知らせさせていただきます。